안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.

제품 코드는 상품 페이지 상품명 위에 나와 있는 점 참고 부탁드립니다.

(제품번호: LHC3292IVY ) 

고객님 재고 소량 확인되어 AS 접수 완료되었습니다.

다만, 재고 소량으로 출고 불가할 수 있어 배송비는 뚜껑 수령 후 고객님 성함으로 

입금 부탁드립니다.

(고객님께서 사용하시던 제품뚜껑 색상 및 디자인이 상이할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. )

[락앤락] 우리은행 1005-802-071648 예금주 (주) 락앤락. 배송비 3,000원입니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

뚜껑의 경우 판매되고 있는 부속품이 아니기 때문에 사용이 어려우신 개수대로 안내 도움드리고 있어 

2개 이상 요청주실 경우 한 장에 사진에 제품 전체 확인되도록 사진 첨부 부탁드립니다.

1개만 진행 원하실 경우 사진 첨부 안하셔도 되고 한개만 하신다고 말씀 부탁드립니다.

사진 첨부해주시면 빠르게 접수 도움드리겠습니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.

락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)

재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)

▶제품코드 기재(제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)

▶ 성함 / 연락처 / 주소 기재 

문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑의 패킹과 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.

뚜껑의 경우 부속품 추가 구매의 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

뚜껑의 파손되거나 분실 등의 사용이 어려우신 경우에 한해 뚜껑 AS서비스 도움드리고 있는 점으로 안내드립니다.

사용이 어려우신 상태라면 재고 확인 후 뚜껑 AS 진행으로 도움드리고 있어 1:1 문의로 말씀 주시면 안내 도움드리겠습니다.  

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)