[ 답변완료 ] seoj*** 2024.02.22
[ 사이즈 문의 ] 상품 용량 관련 건의
안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.
귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
고객님께서 주신 말씀은 빠짐없이 관련 부서로 전달드렸습니다만
단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다.
충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니
지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.
행복한 마무리하시길 바랍니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )
[ 답변완료 ] seoj*** 2023.12.17
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
고객님께 만족스러운 제품으로 찾아뵙지 못해 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 추후 만나 뵐 수 있도록 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조하도록 하겠습니다.
제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다.
충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니
지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] bvk3*** 2023.09.14
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 플래티넘 실리콘 소재로 내구성이 강해 반영구적으로 사용 가능한 실리콘 소재입니다.
말씀주신 것 처럼 물을 얼렸을때 미네랄로 안내받으셨을 것으로 사료되어
물에는 우리 몸에 반드시 필요한 칼슘, 칼륨, 마그네슘 등의 미네랄이 녹아 있고
섭취를 위해 조리시 물이 가열되어 증발하거나 냉각 등 외부 힘이 가해지면 변성이 발생합니다.
이때, 더 이상 물에 녹아 있을 수 없는 성분이 결정화되어 희게 가라 앉거나 뜨게 되는데
이것이 뭉쳐 보이는 부분(침전물) 말씀하신 미네랄결정입니다.
사용하시는 식품에 따라 보일 수 있으며
저희 락앤락 제품은 환경 호르몬에 안전하며 식품 제품에 적합한 우수한 안전성 테스트를 거친
원료로 생산/제조되고 있습니다. 확실하게 믿고 사용하셔도 좋습니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tdv8*** 2023.06.01
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이
확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.
알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.