문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요. 고객님 

이용에 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.

손잡이 스트랩이 떨어지거나 파손된 경우, 보온·보냉 기능에는 전혀 영향이 없습니다.

텀블러의 보온·보냉 기능은 이중 진공 구조의 본체 스테인리스 내부에서 이루어집니다.

손잡이 스트랩은 외부 부착 액세서리일 뿐이며, 단열 구조와는 무관합니다.

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.