[ 답변완료 ] dyw9*** 2024.04.18

[ 기타문의 ] 고객센터

아니 뭔놈의 고객센터는 칠 벗겨진거 사진 보내라고 이메일 주소 알려줘서 보냈더니 보고나서 연락준다해놓고 40분 지나도 안하길래 너무 답답해서 고객센터에 전화거는데 그때 저한테 전화걸어놓고 지금 왜 문자로 저한테 번거로울지라도 전화를 달라하는거죠 ㅡㅡ 전화가 걸어져야 걸든말든하지 이거보면 전화존 걸어주세요 너무 답답하네요 하 락앤락 업체사이즈치고 씨에스 엉망이네요 아니 전화연결이되야 하든말든하지 모든 상담원이 통화중이라고 끊기는데 알아서 다시 재전화 걸어줘야하는거아닌가요 아니 글구뭔놈의 사진확인이 40분이나 걸려요

안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

이전 유선 상담으로 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.

관련 내용 확인 후 당사 고객센터 통해 유선 상담 받으신 기록 확인됩니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] dyw9*** 2024.04.18

[ 불량상품 문의 ] 제품

이번에 샀는데 오늘 받았는데 아주아주 작게 브이자모양 찍힘 자국이있어요 첨엔 먼지인줄 알고 만져봒는데 꺼끌거려요 ㅠ 바닥 기스나서 벗겨진것같은데 너무 작아 그냥 쓸까도 생각해봤지만 환경호르몬도그렇고 벗겨진걸 굳이.. 싶어서 손잡이도 기스나서 코팅 벗겨져읶네요 ㅠ 교환받고싶어요 교환해주세요 교환하실땐 제품 코팅상태 한번 확인후에 보내주세요 ㅠㅠ 음식물쓰레기 냉장고도플러스도 산거 오늘 왔는데 온도 엉망이고 ㅠ 사진 확대 안되면 저한테 연락주시면 사진 문자로 보내드리겠습니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다.


락앤락 제품 배송과 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.


고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.


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접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

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