[ 답변완료 ] imo3*** 2025.01.20

[ 기타문의 ] 주문했는데 네이버가 왜 훨씬 싼가요?

락앤락몰 믿고 구매해서 비스프리 모듈러 플러스 12p 짜리 구매했는데
네이버는 비슷한 가격에 15p를 주에요
이게 맞는건가요..
아직 배송 오고있는데 바로 반품하고 네이버로 11p짜리 주문하려합니다. 이건 5만원이네요..
박스도 안깔예정인데 반품처리좀 바로 부탁드립니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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