[ 답변완료 ] jxp6*** 2025.03.07

[ 상품 문의 ] 뚜껑고장

핑크색 마이멜로디 뚜껑이 깨져서 사용을 못하고 있는데 뚜껑 재구매 가능한가요?

안녕하세요. 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 * 1회 한정 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)

* 1회 한정으로 추후 동일제품 A/S접수 진행이 어려울 수 있는점 참고부탁드립니다. 

* AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있으며, 접수시점 재고 소진으로 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


신청을 원하시면 


* 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B)

* 구매처 / 구매일 / 사용 유, 무 

* 성함, 연락처, 주소

* 파손된 뚜껑 사진첨부


위 사항을  1:1 문의글로 남겨 주시면 재고 확인후에 답변드리겠습니다. 


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

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