안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 

락앤락 제품 애용해 주셔서 감사합니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

죄송하게도 해당 모델은 내부 물류 센터 이동으로 인해 AS 가능한 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 재고 확인이 어려워 

뚜껑이 소량이시라면 보유 재고 확인하여 AS접수 후 익일 출고 여부 확인하여 안내 도움드릴 수 있어 번거로우시겠지만 

수량, 성함, 연락처, 주소지 말씀 주시면 확인하여 접수 도움드리겠습니다. 

(혹 재고가 없는 경우 고객님께 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. ) 

락앤락 제품으로 항상 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

해당 제품 담당부서 확인 시 유리바디 바닥면 원형의 형상은 유리바디를 만드는 공정상에서 

자연스럽게 발생될 수 있는 형상으로 불량이 아니시니 안심하시고 사용을 부탁드리겠습니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)