안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

해당 제품 내열 유리가 아니시어 급격한 온도 변화가 있을 시 깨질 수 있어 60도 이상 끓는 물에 넣지 말아야 하는 점 참고 부탁드립니다. 

세척 시 중성세제를 사용하여 부드러운 스펀지로 손세척 부탁드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

숨밸브는 내부 가스가 생성되면 배출되는 구멍이 있어 숨밸브는 억지로 돌리지 마시고 잠궈서 가스를 배출하는 점으로 안내드립니다. 

발효 식품 보관 시 음식물이 뚜껑에 닿지 않도록 뚜껑 밑 부분부터 약 1-2cm 여유 공간을 두고 보관하셔야 숨밸브 구멍을 막지 않는 점으로 참고 부탁드리며,

혹 숨밸브에 음식물이 묻었을 경우 반드시 뚜껑을 열어 세척하셔야 음식물이 묻은 상태에 숨밸브가 막힐 수 있는 점으로 이용에 참고 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

불편하시겠지만 교환의 경우 사이즈 교환은 진행이 어려워 교환 사유에 따라 구매해주신 동일 상품 교환만 진행 가능한 점 안내드립니다. 

구매하신 상품은 반품후 다른 상품으로 재구매하는 방법으로 안내드립니다. 

변심 반품 진행시 반품 품목 외에 남아있는 품목이 3만원 이상, 송장별로 편도배송비 3000원만 발생되며,

반품 품목 빼고 남아있는 품목이 3만원 미만이면 왕복배송비 6,000원  발생되고 있습니다.

번거로우시더라도 배송비 및 상품 확인 후 재문의 주시면 배송비 환불금 차감 후 빠르게 접수 진행 도와드리겠습니다.

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당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

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