[ 답변완료 ] thgl*** 2024.09.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
뚜껑의 투명한 부분 강화 유리 이지만 전자레인지용으로만 사용 가능합니다.
식기 세척기 사용 시 80도 이상 되는 고온 모드는 권장 드리지 않으며 일반 모드로 사용 가능하며,
식기 세척기의 반동 흔들림이 많을 경우 제품에 무리를 줄 수 있어 장기간 사용을 위해 부드러운 수세미로 중성 세제를 사용하여 손 세척 권장 드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] xwm9*** 2024.08.28
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
뚜껑은 전자레인지 사용 가능하며,
냉장 상태에서 바로 사용해주셔도 무방하지만
안전한 사용을 위해 냉동 상태에서 바로 꺼내 사용 하실 경우 상온 해동 후 사용을 권장드립니다. ( 겨울철10분 권장 )
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mqw2*** 2024.06.04
[ 기타문의 ] 스팀홀 마개..
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
1. 제품코드 기재(용기 바닥에 각인 된 제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)
2. 뚜껑 AS 2개 이상 필요 시 파손된 뚜껑 한장에 나올 수 있도록 사진 첨부
3. 성함 / 연락처 / 주소 기재
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] rjt1*** 2024.05.17
[ 기타문의 ] 뚜껑
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품으로 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.
뚜껑 투명한 부분은 전자레인지용 유리제질로 안내드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] fua0*** 2024.04.29
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
실리콘 트라이는 전자레인지 사용 가능하며, 에어프라이어 사용 시 내열 유리 용기 몸체만 사용을 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)