[ 답변완료 ] enl0*** 2024.09.09

[ 기타문의 ] 2년도 사용 못하는 제품

2022.10.09 음식물 쓰레기 냉장고 부모님께 구입해 드렸습니다.
2년도 안된 제품 as 2회 했구요.
(냉기가 거의 없는데 as보낼 때마다 멀쩡하다고 함)
오늘 아침 냉기가 거의 없어 구더기가 생겼다고 부모님께서 속상해하셔서.. (말씀 안하셨었는데.. 지금까지 구더기가 생긴 것이 3번째라고 하시네요)
버리라고 말씀드렸습니다. 편하게 생활하시라고 사드렸는데.. 이런 하자 있는 제품으로 부모님을 더 힘들게 해드렸었다니 너무 화가 납니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다.


기재해주신 내용 확인 시 소형가전 AS 상담이 필요합니다.

다만, 소형가전 부서는 게시판 상담이 어려워 소형가전 담당부서 연락처 안내드립니다.


번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] zgr5*** 2024.07.28

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

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락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.


소형가전 담당하는 부서가 별도로 있어 구성품 구매 가능여부 바로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


구성품 구매 가능 여부는 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] qwer*** 2024.07.21

[ 기타문의 ] 음식물냉장고

변경된 5L 봉투걸이링 구매할수없나요??!

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소형가전 담당하는 부서가 별도로 있어 구성품 구매 가능여부 바로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


구성품 구매 가능 여부는 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

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[ 답변완료 ] yqs9*** 2024.07.17

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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기재해주신 내용 확인 시 소형가전 기술/AS 상담이 필요하여 유선으로 안내드리겠습니다.


통화 가능한 연락처를 1:1 문의 글로 남겨주시면

소형가전 부서로 내용 전달하여 원활하게 상담받아보실 수 있도록 빠르게 전달 진행 도와드리겠습니다.


통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] weme*** 2024.07.02

[ 사이즈 문의 ] 내부 바스켓 사이즈

전체 사이즈 정보는 있는데 내부 바스켓 사이즈는 없네요. 내부 바스켓 사이즈 알려주세요.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


분리형 내통 사이즈 약 가로18.7 x 세로18.3 x 높이20.4 (cm) 입니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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