[ 답변완료 ] jdc2*** 2025.05.22
[ 상품 문의 ] 뚜껑이 잘 안닫혀요
뚜껑 관련 안내드립니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 항상 애용해주셔서 감사합니다.
우선, 제품 처음 사용시에는 뚜껑의 잠금장치가 빡빡하게 잘 닫히지 않을 수 있습니다.
해당부분은 사용하시면서 완화될 수 있는 부분으로,
잠금장치 힌지부분을 위,아래로 10번씩 움직여주시고,
용기와 결착하실때에는 용기에 뚜껑을 잘 맞춰서 잠금장치 클립을 양손으로 양쪽에서 동시에 결착을 해주시면
조금 더 원활하게 사용하실 수 있습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 1:1 게시판으로 재문의 주시면
신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.