문의주신 부분 안내드립니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 항상 애용해주셔서 감사합니다.

1번 > 

메트로머그 뚜껑과 메트로킹 텀블러 뚜껑은 안타깝게도 호환되지 않습니다. 

락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나,

재고 보유 시 서비스 1회 한정으로,

새로운 뚜껑을 배송해드리는 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다. (택배비 고객 부담 / 3,000원)

문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 현재 재고를 보유하고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 바로 안내드리지 못하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

2번 > 

문의주신 제품의 뚜껑은 슬라이드 방식으로 밀폐가 되지 않아

옆으로 눕히면 물이 새어 나올 수 있습니다.

3번 > 

트라이탄 재질의 스트로우와 실리콘 빨대 커버는 구성품으로 포함되어 있습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 1:1 게시판으로 재문의 주시면

신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.