[ 답변완료 ] rkd1*** 2024.01.14

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] lar1*** 2023.06.26

[ 기타문의 ] 쌀통10 kg위에 10kg쌀통 적재

쌀통10 kg위에 10kg쌀통 하나나 두개를 위로 적재 할 수 있나요?
적재 후 뚜껑을 열어 사용하는데는 무리 없나요?
모양으로는 적재도 가능하고 뚜껑을 개페하는데도
크게 무리 없어보이는데
정확한 정보 주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

쌀통 10Kg 제품 동일한 10kg 제품

장기간 적재 시 무리가 갈 수 있어 사용 권장 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] with*** 2021.06.25

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님, 

락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.


문의주신 상품의 총 길이 350mm입니다.

해당길이는 말씀 주신것처럼 앞에 부분 부터 측정된 길이이며, 측정된 위치에 따라 

오차범위가 발생할수 있는점 참고하여 구매 부탁 드리겠습니다.


항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복한 하루 되세요.

감사합니다.



[ 답변완료 ] 고*평 2020.09.20

[ 기타문의 ] BPA-FREE 소재인가요?

안전한 소재인 BAP-FREE 소재인 PP인가요?

안녕하세요 고객님!
항상 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

문의주신 쌀통 10KG 제품은 PP소재이며 비스프리 소재는 아닙니다.
비스프리 제품과 마찬가지로 락앤락 식품용기에 사용되는 소재는 모두 환경호르몬 안전성테스트를 거친 원재료로 생산되기 때문에 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

건강 유의하여 주시고 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*주 2019.11.03

[ 기타문의 ] 뚜껑 구입 문의

마트에서 어제 샀는데 씻어두고 오늘 쓰려고보니 뚜껑 한쪽이 깨져있네요. 이미 씻어서 교환 안될 것 같고 뚜껑만 구매 가능한가요? 구입가능 여부와 금액 안내부탁드려요. 설마 전체를 다시 사야 하는 건 아니겠죠? 마음이 아프네요..흑..


안녕하세요,고객님.?
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

문의주신 내용으로 락앤락 고객센터와 통화 후 상담완료하신 것으로 확인되었습니다.
빠르게 답변드리지 못해 죄송합니다.

기타 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나,
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락?주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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