처음에 보온이 너무 안돼서 교환신청을 해서 다시 받았어요. 다시 받은 제품은 정말 보온이 너무너무 잘되네요. 보통 아침 6시30분에 도시락을 준비해서 오후 12시30분에 먹는데요. 식사를 다 할 때까지 식지도 않고 뜨끈뜨근합니다. 너무 좋아요.
불량을 확인하는 방법은 구입하시자마자 뜨거운 물을 끓여서 도시락에 넣고, 30분 후에 도시락 겉면을 만져보세요. 도시락 겉면이 따끈하면 불량입니다. 락앤락 AS도 좋고요. 상담직원도 친절하고 너무너무 좋습니다. 강추합니다!!!