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회원안내 질문제목 [회원탈퇴] 탈퇴 후 이전 주문내역은 조회 가능한가요?

[회원탈퇴] 탈퇴 후 이전 주문내역은 조회 가능한가요?

통합회원 탈퇴 시, 고객정보가 삭제되어 락앤락몰에서 직접 주문내역 조회는 불가능 합니다. 

필요 시 고객센터(1566-9905)에 문의해 주시기 바랍니다.

회원안내 질문제목 [회원탈퇴] 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

[회원탈퇴] 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

락앤락 통합회원 재가입은 탈퇴 후 30일 이후에 다시 가입 가능합니다.

회원안내 질문제목 [회원탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

[회원탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

락앤락 회원탈퇴 후에는 락앤락 멤버십 서비스 이용이 불가합니다.
회원님의 모든 정보는 회원 탈퇴 30일 후 삭제되며 30일 이후 재가입이 가능합니다. 또한 회원님께서 보유하고 계신 적립금과 쿠폰도 회원 탈퇴 시 모두 삭제되오니 다시 한번 신중히 생각하신 후 탈퇴해주시기 바랍니다.

회원 탈퇴하는 방법은 다음과 같습니다.


[회원 탈퇴하기]
1. 락앤락 통합회원 로그인 후, 마이페이지 > 회원 정보 > 회원 탈퇴
2. 맨 아래 '회원탈퇴' 버튼 클릭

3. 회원탈퇴 확인 안내창 확인 > 비밀번호 및 탈퇴사유 등록 > 안내 팝업 [확인] 클릭 > [탈퇴] 클릭 
4. 회원 탈퇴 완료

회원안내 질문제목 [회원정보] 회원정보 변경은 어디서 하나요?

[회원정보] 회원정보 변경은 어디서 하나요?

락앤락 통합회원으로 로그인 후, 마이페이지 > 회원 정보 > 회원정보 변경에서 수정할 수 있습니다.
단 본인인증 정보인 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별은 수정이 어렵습니다.

보다 자세한 문의는 1:1 문의하기 혹은 고객센터(1566-9905)로 문의 주시기 바랍니다. 

회원안내 질문제목 [로그인] 간편로그인은 어떻게 하나요?

[로그인] 간편로그인은 어떻게 하나요?

1. 로그인 페이지에서 3초 만에 시작하기 (카카오, 네이버)를 통해 간편로그인을 이용할 수 있습니다.

2. 본인인증을 통한 회원 가입 후 간편로그인 연동은 아래와 같이 연결할 수 있습니다. 

   : 로그인 > 마이페이지 > 회원정보 > 회원정보변경 > 계정 연결 (카카오, 네이버) 선택 


회원안내 질문제목 [로그인] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요

[로그인] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요

아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않을 때는 화면 상단의 로그인을 누르시고
로그인 팝업 내에 아이디 또는 비밀번호찾기 버튼을 누르셔서 아이디나 비밀번호를 찾으실수 있습니다.

회원안내 질문제목 [회원가입] 개명을 했다면 본인인증은 어떻게 할 수 있나요?

[회원가입] 개명을 했다면 본인인증은 어떻게 할 수 있나요?

락앤락은 NICE 신용평가정보 시스템을 통해 휴대폰인증을 받고 있습니다.
개명했다면 NICE 신용평가정보를 통해 실명등록을 해주시면 됩니다.


1. 온라인 실명등록 신청
https://www.niceid.co.kr/name_inpt.nc


2. FAX 및 이메일을 통한 주민등록증 사본 발송
- FAX: 02-2122-5040
- 이메일: callcenter@nice.co.kr

회원안내 질문제목 [회원가입] 회원 가입을 해야 이용할 수 있나요?

[회원가입] 회원 가입을 해야 이용할 수 있나요?

비회원 고객님도 원하는 락앤락 상품을 구매할 수 있으며, 장바구니, 배송조회, 주문내역 조회가 가능합니다.
다만 락앤락 통합회원에게 드리는 다양한 멤버십 혜택(적립금, 등급할인, 이벤트 등)을 받을 수 없습니다.

회원안내 질문제목 [회원가입] 락앤락 통합회원 가입은 어떻게 하나요?

[회원가입] 락앤락 통합회원 가입은 어떻게 하나요?

락앤락 통합회원은 휴대폰 본인인증을 통해 가입할 수 있습니다.


1. 메인 화면 상단의 '로그인' 버튼을 클릭 후 본인인증로그인 아래 아이디찾기/비밀번호찾기/ 회원가입 중 [회원가입] 선택

2. [통합회원 가입하기] 선택 (법인회원의 경우 법인 회원 가입하기를 선택하세요)
3. 회원가입 약관 동의 > 휴대폰 본인인증 선택 후 [다음] 클릭

4. 본인인증 완료 후 필수 회원 정보 입력 후 회원 가입 완료하기

5. 로그인 후 5% 가입 축하 쿠폰을 받고 즐거운 쇼핑을 하십시오.


주문/결제 질문제목 [선물하기] 한번에 여러명에게 선물을 보낼 수 있나요?

[선물하기] 한번에 여러명에게 선물을 보낼 수 있나요?

선물하기의 경우 여러명에게 선물하시려면 각각 주문해 주셔야 선물 가능합니다.

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